Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса «Verdio» (далее — «Сервис»).

Оператором персональных данных является ИП Апеков Алан Рустамович, ИНН 070703331723, ОГРНИП 325774600656722 (далее — «Оператор»).

Используя Сервис, предоставляя свои персональные данные, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

Оператор обязуется использовать персональные данные пользователя исключительно в целях, предусмотренных настоящей Политикой, и в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

Email‑адрес — для регистрации учетной записи, отправки уведомлений о статусе заказа, фото‑отчетов и информационной рассылки.

Имя (опционально) — для персонализации обращения и именных табличек на деревьях.

Адрес доставки — для курьерской доставки урожая с арендованного дерева, а также Коробки урожая, если выбрана доставка до двери.

Имя и телефон получателя — для передачи заказа в пункте выдачи и для связи курьера с получателем.

Telegram ID и данные профиля — при подключении Telegram‑бота уведомлений.

Данные о заказах и платежах — история аренды деревьев, покупок урожая, использованных промокодов.

Технические данные — IP‑адрес, тип устройства, браузер (для обеспечения безопасности и улучшения работы Сервиса).

Данные участников игровых акций — состав, цели и сроки описаны отдельно в разделе 8: у участника акции они шире технических и собираются на другом основании.

Регистрация и авторизация пользователя в Сервисе.

Обработка и исполнение заказов: аренда деревьев, покупка дополнительного урожая, покупка Коробки урожая, в том числе без регистрации.

Создание личного кабинета покупателю, оформившему заказ без регистрации, и направление ему доступа к кабинету.

Передача заказа покупателю: доставка по указанному адресу либо выдача в пункте выдачи.

Отправка уведомлений о статусе заказа, фото‑отчетов о дереве, информации о доставке.

Обработка обращений в службу поддержки.

Улучшение качества работы Сервиса и персонализация предложений.

Информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях (с возможностью отказа от рассылки).

Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности Сервиса.

Исполнение договора — обработка данных необходима для исполнения договора оказания услуг (аренда дерева, доставка урожая).

Согласие пользователя — при регистрации в Сервисе пользователь добровольно предоставляет свои данные и выражает согласие на их обработку.

Законные интересы Оператора — обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества, улучшение качества услуг.

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковой.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Данные заказов и платежей хранятся 5 лет с даты исполнения заказа — срок, в течение которого Оператор обязан подтверждать факт сделки. Данные учётной записи хранятся до её удаления пользователем. Данные, полученные для рассылки, хранятся до отзыва согласия.

Базы данных Оператора, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача происходит при использовании Telegram: если пользователь подключил уведомления в Telegram или открыл игру внутри Telegram, сообщения и связанные с ними данные передаются иностранному мессенджеру Telegram Messenger. Отказаться от этой передачи можно, не подключая Telegram‑уведомления и пользуясь Сервисом через сайт: обязательной такая передача не является.

После истечения срока хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются.

Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством РФ.

Передача данных платежному провайдеру ЮKassa (ООО «ЮKassa») — для обработки платежей за аренду деревьев и покупку урожая.

Передача данных курьерским службам — для доставки урожая и Коробки урожая по указанному адресу (только необходимая информация: имя получателя, адрес, телефон).

Передача данных оператору пункта выдачи — для выдачи Коробки урожая получателю (номер заказа, имя и телефон получателя).

Передача данных ООО «ЯНДЕКС» — при использовании сервиса веб‑аналитики Яндекс.Метрика обрабатываются IP‑адрес, данные об устройстве и действиях пользователя на сайте.

Передача данных в рамках Telegram‑бота — при подключении уведомлений через бот Сервиса.

Передача данных по требованию государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

При подключении Telegram‑бота уведомлений обрабатываются следующие данные: Telegram ID, имя пользователя (username), данные профиля.

Данные используются исключительно для отправки уведомлений о статусе аренды, фото‑отчетов и информации о доставке урожая.

Пользователь может в любой момент отключить уведомления через Telegram‑бот командой /stop или через личный кабинет на сайте. Публичный канал проекта @verdio_channel уведомлений по заказам не рассылает.

Оператор не несет ответственности за политику конфиденциальности Telegram Messenger и обработку данных со стороны Telegram.

Сервис проводит игровые акции: участник играет в мини‑игру на сайте или внутри Telegram и при достижении объявленного результата получает промокод на скидку, а лучшие участники недели в конкурсе — приз в натуральной форме. Результаты партий публикуются в таблице конкурса под псевдонимом, который присваивает Сервис, без имени и иных данных участника. Условия каждой акции публикуются на отдельной странице правил.

Данные всех участников: идентификатор участника, присвоенный Сервисом; сведения об устройстве и браузере (тип устройства, версия клиента Telegram, разрешение экрана, часовой пояс, язык); IP‑адрес; параметры перехода на страницу игры (источник, рекламная кампания, страница‑источник); результаты партий и действия в интерфейсе игры. При открытии игры внутри Telegram дополнительно обрабатываются Telegram ID, имя, фамилия и имя пользователя (username) из профиля Telegram.

Для участия в конкурсе недели результат связывается с Telegram ID участника или с его учётной записью в Сервисе: без этого победителя невозможно известить.

Данные победителей, получающих приз: дополнительно фамилия, имя и номер телефона, а также связь результата с учётной записью в Сервисе.

Цели обработки: проведение акции и определение победителей; ведение таблицы конкурса и публикация результатов под псевдонимом; выдача, учёт и погашение промокодов; вручение призов; исполнение обязанностей налогового агента и подтверждение стоимости вручённых призов; защита акции от недобросовестного участия; оценка эффективности рекламных каналов.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных — для данных участника и для данных победителя (даются отдельно, разными действиями); исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством о налогах и сборах, — для сведений о вручённых призах.

Сроки хранения: данные участника, не получившего награду, хранятся 12 месяцев с последнего входа в игру, после чего идентификаторы устройства и сети обезличиваются; сведения о выданных промокодах — в составе данных заказов; сведения о вручённых призах (кто, что, когда и на какую сумму получил) хранятся 5 лет, поскольку в течение этого срока Оператор обязан подтверждать соблюдение необлагаемого предела и факт вручения.

Согласие участника берётся на стартовом экране игры до начала обработки, согласие победителя — на странице оформления приза. Отозвать любое из них можно письмом на support@verdio.ru с указанием промокода или идентификатора участника; отзыв согласия победителя после вручения приза не прекращает хранение сведений, необходимых для исполнения налоговых обязанностей.

В играх и акциях Сервиса участвуют лица, достигшие 18 лет.

Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы сайта, аутентификации пользователя и улучшения пользовательского опыта.

Сервис использует систему веб‑аналитики Яндекс.Метрика. При этом ООО «ЯНДЕКС» как отдельный оператор получает IP‑адрес, сведения об устройстве и о действиях пользователя на страницах Сервиса.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сервиса.

Получать информацию о том, какие персональные данные обрабатываются Оператором.

Требовать уточнения, обновления или удаления своих персональных данных.

Отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного заявления на адрес support@verdio.ru.

Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Отказаться от получения информационных и рекламных рассылок (ссылка для отписки содержится в каждом письме).

Оператор применяет современные технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая: шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS), контроль доступа к базам данных, регулярное обновление программного обеспечения.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

В случае утечки или несанкционированного доступа к персональным данным Оператор обязуется уведомить пользователя и предпринять необходимые меры для минимизации ущерба.

Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет.

Если Оператору станет известно о том, что персональные данные были получены от лица моложе 18 лет без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут незамедлительно удалены.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте verdio.ru.

Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с внесенными изменениями.

Рекомендуется периодически проверять актуальную версию Политики на сайте.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:

ИП Апеков Алан Рустамович

ИНН: 070703331723

ОГРНИП: 325774600656722

Зарегистрирован 1 октября 2025 г., Межрайонная ИФНС России № 46 по г. Москве

Регион деятельности: Российская Федерация, г. Москва

E-mail: support@verdio.ru

Telegram‑канал: @verdio_channel