Публичная оферта № 02/2025

Сервис «Verdio» — совокупность веб‑сайта verdio.ru, Telegram‑бота @verdio_notify_bot и иных цифровых интерфейсов, позволяющих Покупателю арендовать плодовое дерево на сезон и получить урожай.

Урожай — свежие плодовые культуры (в первой редакции — яблоки), собранные с арендуемого дерева и упакованные для доставки.

Базовый урожай — комплект услуг и товаров, включающий (i) аренду конкретного дерева на один сезон, (ii) уход и фото‑отчёты, (iii) сбор урожая, (iv) упаковку и курьерскую доставку одной коробки урожая весом около 10 кг (точный вес может варьироваться в зависимости от сорта дерева и указывается на его странице) до двери в пределах МКАД.

Дополнительный урожай — дополнительные коробки урожая весом, соответствующим базовому урожаю с дерева, приобретаемые сверх Базового урожая. Количество доступных коробок и условия их приобретения указываются на странице каждого дерева и в тарифных планах.

Подарочный сертификат — цифровой сертификат, позволяющий подарить аренду дерева третьему лицу с возможностью активации получателем.

Промокод — буквенно‑цифровой код, предоставляющий скидку на услуги Сервиса (процентную или фиксированную).

Telegram‑бот — автоматизированный сервис уведомлений @verdio_channel для получения фото‑отчётов и информации о статусе аренды.

Курьер — третье лицо, оказывающее услуги по доставке Урожая до двери Покупателя в пределах МКАД.

Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Урожай, полученный с арендуемого Покупателем плодового дерева, на условиях, изложенных в Оферте.

Конкретный сорт, объём, стоимость и иные характеристики Урожая указываются на странице выбора тарифа и/или в индивидуальной карточке товара в Сервисе.

Покупатель может дополнительно приобрести Дополнительный урожай по цене, указанной для соответствующего сорта дерева. Количество доступных для приобретения коробок дополнительного урожая указывается на странице дерева и может различаться в зависимости от выбранного тарифного плана.

Все услуги по уходу, сбору и доставке Дополнительного урожая осуществляются на тех же условиях, что и для Базового урожая.

Покупатель выбирает сорт дерева, тариф («Базовый урожай» или «Дополнительный урожай») и заполняет форму заказа на сайте/в боте, подтверждая: личные данные для оформления доставки; согласие с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных.

При оформлении заказа Покупатель может указать промокод для применения скидки, а также выбрать оформление в качестве подарочного сертификата.

После нажатия кнопки «Оплатить» Покупатель перенаправляется в платёжный шлюз ЮKassa (ООО «ЮKassa»), где может использовать все способы оплаты, доступные сервисом (банковские карты, СБП и др.).

Оплата считается произведённой с момента успешного завершения транзакции в ЮKassa. Автоматический чек формируется оператором‑эквайером и направляется Покупателю электронно в порядке, установленном ст. 1.2‑1 ФЗ № 54‑ФЗ.

Цена Базового урожая и Доп‑пакетов отображается на сайте рядом с описанием соответствующего сорта и включает все налоги и сборы.

Продавец применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход (НПД)» и не является плательщиком НДС.

Перечень сортов и актуальные цены публикуются в разделе «Цены» сайта verdio.ru и могут корректироваться до момента оформления заказа.

Цены могут различаться в зависимости от выбранного тарифного плана, сезона оформления аренды и применения промокодов. Актуальная итоговая стоимость отображается на сайте перед оформлением заказа.

В стоимость «Базового урожая» включена курьерская доставка одной фирменной коробки с урожаем (точный вес указывается на странице конкретного дерева) до двери в пределах МКАД.

Доставка выполняется только в пределах МКАД и включена в стоимость заказа.

Дополнительный урожай доставляется отдельными фирменными коробками с урожаем (вес каждой коробки соответствует базовому урожаю) по тем же условиям доставки.

Сроки отгрузки урожая публикуются в личном кабинете и/или направляются на e‑mail Покупателя, а также через Telegram‑бот не позднее чем за 7 календарных дней до предполагаемой даты отправки. Примерные даты сбора урожая указаны на странице каждого дерева.

Риск случайной гибели или порчи урожая переходит к Покупателю с момента передачи коробки Курьеру.

Покупатель может приобрести Подарочный сертификат на аренду дерева для третьего лица (Получателя).

При оформлении подарочного сертификата указываются: сорт дерева, количество дополнительных пакетов урожая, персональное сообщение для Получателя.

Подарочный сертификат действителен в течение 1 календарного года с даты покупки и может быть активирован Получателем только один раз.

Для активации сертификата Получатель должен зарегистрироваться в Сервисе, ввести код сертификата и подтвердить свои контактные данные для доставки.

После активации сертификата Получателю становятся доступны все услуги, включённые в сертификат: аренда дерева, уход, фото‑отчёты, сбор и доставка урожая.

Возврат денежных средств за неактивированный подарочный сертификат производится только при обращении первоначального Покупателя в течение 14 дней с момента покупки.

Сервис предоставляет Покупателям возможность использовать промокоды для получения скидки на услуги.

Промокоды могут предоставлять процентную скидку (от общей стоимости) или фиксированную скидку (конкретная сумма в рублях).

Каждый промокод имеет ограниченный срок действия и максимальное количество использований, указанные в условиях конкретной акции.

Один Покупатель может использовать один промокод на одну покупку. Совмещение нескольких промокодов не допускается.

Промокод применяется к стоимости услуг до расчёта стоимости доставки.

При возврате заказа, оформленного с промокодом, возврат производится в размере фактически уплаченной суммы с учётом применённой скидки.

Отказ до передачи товара: Покупатель вправе отменить заказ до момента передачи коробки Перевозчику. Стоимость заказа возвращается на тот же платёжный инструмент в течение 3 банковских дней, за вычетом фактически понесённых затрат на доставку, если она уже началась.

Возврат товара надлежащего качества: Свежие яблоки относятся к продовольственным товарам (§ 1 ст. 25 Закона 2300‑1). Возврат Урожая надлежащего качества после получения не производится.

Возврат подарочных сертификатов: Неактивированный подарочный сертификат может быть возвращён по требованию покупателя в течение 14 дней с момента покупки. Активированные сертификаты возврату не подлежат.

Возврат при использовании промокодов: При возврате заказа, оформленного с промокодом, возмещается фактически уплаченная сумма с учётом предоставленной скидки. Промокод при этом считается использованным.

Товар с недостатками: При обнаружении недостатков (порча, нарушение целостности упаковки, несоответствие сорта) Покупатель вправе потребовать замену на товар надлежащего качества либо возврат уплаченной суммы.

Претензия направляется на support@verdio.ru не позднее окончания календарного года сбора плодов и должна содержать фото-фиксацию недостатков. Денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней с даты признания претензии обоснованной.

Покупатель может дополнительно подключить Telegram‑бот @verdio_channel для получения уведомлений о статусе аренды дерева, фото‑отчётов и информации о сроках доставки урожая.

Подключение Telegram‑бота является добровольным и не влияет на основные условия предоставления услуг.

Для подключения бота Покупатель должен пройти процедуру верификации через специальный код, предоставляемый в личном кабинете Сервиса.

Отключение уведомлений через Telegram‑бот возможно в любое время по запросу Покупателя.

Предоставляя данные, Покупатель выражает согласие на их обработку Продавцом исключительно в целях исполнения настоящей Оферты, а также информирования о статусе заказа и маркетинговых акций Сервиса.

При подключении Telegram‑бота обрабатывается дополнительная информация: ID чата и данные профиля для корректной доставки уведомлений.

Продавец обрабатывает и хранит данные самостоятельно на территории Российской Федерации, в том числе с использованием сторонних сервисов‑операторов, обеспечивающих техническую поддержку Сервиса.

Стороны несут ответственность по законодательству РФ.

Продавец не отвечает за задержку доставки по вине Перевозчика, но содействует в розыске посылки и передаёт Покупателю реквизиты для обращения в службу поддержки Перевозчика.

Продавец не отвечает за ухудшение качества Урожая из‑за нарушения Покупателем рекомендованных условий хранения после получения.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых компетентными органами (пожар, стихийные бедствия, эпидемии, санкции, запреты экспорта и т. п.).

Претензионный порядок: до обращения в суд Стороны принимают меры для урегулирования спора путём переговоров и обмена документами (e‑mail). Срок ответа на претензию — 10 календарных дней.

Споры, не урегулированные путём переговоров, рассматриваются в соответствии с общей подсудностью, установленной ГПК РФ.

Оферта вступает в силу с даты её публикации и действует бессрочно до момента отзыва Продавцом.

Продавец вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция публикуется на https://verdio.ru и применяется к заказам, оформленным после даты публикации.

ИП Апеков Алан Рустамович

ИНН: 070703331723

Место жительства: Российская Федерация, г. Москва

E‑mail поддержки: support@verdio.ru

Telegram‑канал: @verdio_channel