Помощь и поддержка
Частые вопросы
Найдите ответы на самые популярные вопросы об аренде деревьев, процессе выращивания и получении урожая
За что я плачу?+–
Во-первых, вы арендуете реальное яблочное дерево в нашем саду на Северном Кавказе. Оно закреплено за вами весь сезон — с первых почек до финального сбора урожая.
Во-вторых, в стоимость входит полный уход за деревом: обрезка, полив, питание, защита от вредителей, мониторинг состояния, а также фото-отчёты о росте плодов.
В-третьих, вы оплачиваете сбор и упаковку урожая, а также курьерскую доставку 10 кг свежих яблок прямо к вашей двери (Москва + 10 км от МКАД).
Самое приятное: вы получаете не просто коробку яблок, а целый сезон наблюдения за «своим» деревом — эмоции, включённость, причастность.
Если захотите — можете подарить дерево другому человеку. Это идеальный подарок.
Во-вторых, в стоимость входит полный уход за деревом: обрезка, полив, питание, защита от вредителей, мониторинг состояния, а также фото-отчёты о росте плодов.
В-третьих, вы оплачиваете сбор и упаковку урожая, а также курьерскую доставку 10 кг свежих яблок прямо к вашей двери (Москва + 10 км от МКАД).
Самое приятное: вы получаете не просто коробку яблок, а целый сезон наблюдения за «своим» деревом — эмоции, включённость, причастность.
Если захотите — можете подарить дерево другому человеку. Это идеальный подарок.
Кто и как будет ухаживать за моим деревом?+–
С вашими деревьями работают наша команда садоводов, которые живут и работают в 10-15 минутах пешего хода от садов.
Мы — команда Verdio.
Занимаемся садоводством уже много лет: совмещаем технологии и экологичный подход.
Каждый день специалисты проверяют состояние деревьев:
— проводят полив и удобрение,
— защищают деревья от болезней,
— следят за опылением,
— фиксируют прогресс роста и отправляют вам сезонные отчёты.
Мы делаем всё своими руками — от ухода до финальной доставки урожая.
Мы — команда Verdio.
Занимаемся садоводством уже много лет: совмещаем технологии и экологичный подход.
Каждый день специалисты проверяют состояние деревьев:
— проводят полив и удобрение,
— защищают деревья от болезней,
— следят за опылением,
— фиксируют прогресс роста и отправляют вам сезонные отчёты.
Мы делаем всё своими руками — от ухода до финальной доставки урожая.
Почему вы просто не продаёте яблоки?+–
На самом деле мы работаем с ретейлерами, и для них есть специальное предложение которое можно найти у нас на сайте.
Но мы хотим, чтобы у людей было что то большее, дать возможность:
• видеть, где и как растут их яблоки;
• наблюдать за развитием дерева весь сезон;
• получать регулярные отчеты прямо из сада;
• ощущать эмоциональную связь с природой;
• дарить не просто коробку яблок, а настоящее приключение.
Это маленькое путешествие к истокам — даже если вы живёте в мегаполисе.
Но мы хотим, чтобы у людей было что то большее, дать возможность:
• видеть, где и как растут их яблоки;
• наблюдать за развитием дерева весь сезон;
• получать регулярные отчеты прямо из сада;
• ощущать эмоциональную связь с природой;
• дарить не просто коробку яблок, а настоящее приключение.
Это маленькое путешествие к истокам — даже если вы живёте в мегаполисе.
Я столько не съем. Куда девать урожай?+–
Поверьте, 10 кг вкусных фруктов исчезают быстрее, чем кажется.
Но если всё же спросите — вот варианты:
• половину съедите сами;
• половину раздадите друзьям и родным — подарок с историей;
• можно использовать для выпечки, варенья, соков;
• детям — полезно и вкусно, а главное безопасно;
• можно отправить коробку кому-то в подарок.
Практика показывает: большинство клиентов докупают ещё 1–2 коробки.
Но если всё же спросите — вот варианты:
• половину съедите сами;
• половину раздадите друзьям и родным — подарок с историей;
• можно использовать для выпечки, варенья, соков;
• детям — полезно и вкусно, а главное безопасно;
• можно отправить коробку кому-то в подарок.
Практика показывает: большинство клиентов докупают ещё 1–2 коробки.
Зачем моей компании дерево?+–
Это необычно и эффектно:
• QR код для просмотра дерева можно повесить в офисе, так ваши сотрудники могут просканировать и посмотреть как растет дерево компании;
• фото-отчёты — отличный контент для соцсетей;
• яблоки с вашего дерева — оригинальные корпоративные подарки;
• можно заказать повышения объёма урожая и сделать брендированные коробки.
Стоимость яблока для компании получается даже ниже розничной.
• QR код для просмотра дерева можно повесить в офисе, так ваши сотрудники могут просканировать и посмотреть как растет дерево компании;
• фото-отчёты — отличный контент для соцсетей;
• яблоки с вашего дерева — оригинальные корпоративные подарки;
• можно заказать повышения объёма урожая и сделать брендированные коробки.
Стоимость яблока для компании получается даже ниже розничной.
А что если дерево даст мало плодов?+–
Мы гарантируем ваш урожай — 10 кг вы получите в любом случае, даже если сезон выдастся сложным.
Наш сад состоит из нескольких сортов и участков — биоразнообразие помогает компенсировать колебания погоды.
Если одно дерево дало меньше — мы собираем недостающее с сада того же сорта.
Вы платите за опыт и за результат — и мы всегда его обеспечиваем.
Наш сад состоит из нескольких сортов и участков — биоразнообразие помогает компенсировать колебания погоды.
Если одно дерево дало меньше — мы собираем недостающее с сада того же сорта.
Вы платите за опыт и за результат — и мы всегда его обеспечиваем.
Где и как получить урожай?+–
Доставляем курьером до двери в пределах МКАД. Доставка включена в стоимость.
Что входит в тариф?+–
Уход за деревом, фото‑контент, сбор урожая с вашего дерева, коробка урожая весом около 10 кг, курьерская доставка до двери.
Можно ли докупить дополнительный урожай?+–
Да, можно заказать дополнительные коробки урожая с любого дерева.
Когда приходит урожай?+–
В среднем, сбор урожая начинается в октябре. Мы заранее пришлём уведомление о начале сбора урожая.
Можно ли следить за деревом в Telegram?+–
Да, вы можете подключить бота чтобы получать отчеты из личного кабинета.
Для этого перейдите в свой профиль и следуйте инструкциям.
Для этого перейдите в свой профиль и следуйте инструкциям.
Какие регионы доставки?+–
Доставляем курьером до двери по Москве в пределах МКАД. Расширение географии — в планах.
Можно ли выбрать имя для таблички?+–
Да, вы указываете имя при оформлении. Имя выводится на табличке в саду и в фото‑отчётах.
Есть ли корпоративные опции?+–
Да: можно заказать брендирование коробок, и табличку на дерево с вашим логотипом
Сколько времени занимает весь процесс?+–
Полный цикл до получения урожая составляет 8-10 месяцев. Аренда на сезон (апрель-октябрь) позволяет получить урожай в текущем году.
Можно ли посетить свое дерево?+–
Да. Вы даже можете приехать и собрать урожай с вашего дерева) Напишите нам в поддержку для уточения деталей.
Как часто приходят отчеты?+–
Информация по частоте указана на странице выбранного тарифа.
Как работает система подарков?+–
Вы можете подарить аренду дерева другому человеку. При оформлении выберите "Подарить дерево", укажите имя для дерева и добавьте поздравительное сообщение. После оплаты вы получите уникальный код подарка (например: GIFT-2025-ABC123), который можно отправить получателю любым удобным способом.
Как активировать подарочный код?+–
Получатель подарка должен зарегистрироваться или войти в личный кабинет, перейти в раздел "Мои подарки" → "Активировать подарок" и ввести код в формате GIFT-2025-XXXXXX. После просмотра деталей подарка и подтверждения активации дерево появится в разделе "Мой сад".
Что включено в подарочный сертификат?+–
Подарочный сертификат включает аренду дерева на полный сезон, возможность выбрать имя для дерева, все фотоотчеты и обновления, урожай с дерева (вес указан на странице каждого дерева) и доставку по Москве (в пределах МКАД). Также можно добавить дополнительные пакеты урожая.